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Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die "Allgemeinen Bedingungen") haben Begriffe, die nicht anders definiert sind, die ihnen nachstehend zugeschriebene Bedeutung:

  • „Kunde“ bezeichnet jede Person, die die Website besucht, unabhängig davon, ob sie das Registrierungsverfahren abgeschlossen hat oder nicht, einschließlich der Person, die als Besucherkunde oder registrierter Kunde auftritt, unabhängig davon, ob sie ein Verbraucherkunde oder ein professioneller Kunde ist.
  • „Verbraucherkunde“ ist die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit im Sinne von Art. 3 lit. a) des Verbraucherschutzgesetzes.
  • "Gewerblicher Kunde" ist die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt oder deren Vermittler im Sinne von Art. 3 lit. c) des Verbraucherschutzgesetzes.
  • "Registrierter Kunde" bezeichnet den Benutzer, der das Registrierungsverfahren auf der Website erfolgreich abgeschlossen hat, der seinen Spitznamen und sein Passwort gewählt hat, um unter anderem auf den speziellen Bereich für registrierte Kunden zuzugreifen. Der registrierte Kunde hat das Recht, die Site zu durchsuchen und alle von Zeit zu Zeit auf der Site verfügbaren Dienste zu nutzen.
  • „Besucherkunde“ bezeichnet den Benutzer, der das Recht hat, die Site zu durchsuchen, die allen Kunden zur Verfügung gestellten Funktionen zu nutzen, ohne sich auf der Site registrieren zu müssen und folglich die Dienste nutzen zu können.
  • "Verbrauchergesetzbuch" bezeichnet das Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206 und nachfolgende Änderungen.
  • "Inhalt" bezeichnet alle Informationen, Videos, Bilder, Töne, Musik, Fotografien, Software, Newsletter (die nützliche Informationen zur Nutzung des Dienstes enthalten und daher ein wesentlicher Bestandteil davon), Animationen, Datenbanken, Design und Inhalte, Marken, Logos, übernommene technische Lösungen, grafische Kreationen, Look & Feel, Struktur und alle anderen bereits erstellten oder zu bauenden Teile, ob registriert oder nicht, urheberrechtlich oder rechtlich geschützt, auf der Site veröffentlicht oder in jedem anderen Material (in jedem Formular) oder Dienstleistungen, die den Kunden über die Website oder von Prato Erboso Srl zur Verfügung gestellt werden, einschließlich der Informationsblätter zu Produkten oder Dienstleistungen, Bilder oder Beschreibungen zu Produkten oder Dienstleistungen sowie Marken oder Logos von Dritten, die Hersteller sind oder Lieferanten der Produkte oder Dienstleistungen.
  • "Vertrag" bedeutet zusammen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (einschließlich aller Dokumente, auf die in diesen Allgemeinen Bedingungen Bezug genommen wird), alle auf der Website veröffentlichten zusätzlichen Bedingungen, die zusätzlichen Regeln, Richtlinien, Verhaltenskodizes und / oder Anweisungen zu den einzelnen Kartenprodukten oder in jedem Fall auf der Website veröffentlicht sowie ein Registrierungsformular oder eine Bestellung, die vom Kunden ausgestellt und von Prato Erboso Srl . akzeptiert wurde
  • „Geschäftstag“ bezeichnet jeden Kalendertag mit Ausnahme von Samstagen, Sonn- und Feiertagen.
  • "Prato Erboso Shop" bezeichnet den auf der Website veröffentlichten Online-Verkaufsshop, genannt "Prato Erboso Shop", der von Prato Erboso Srl . verwaltet wird
  • "Bestellung" bezeichnet die Bestellung zum Kauf eines oder mehrerer Produkte und / oder Dienstleistungen, die auf der Website als "verfügbar" angegeben sind, die vom Kunden gemäß dem in Artikel 4 unten genannten Kaufverfahren ausgestellt wird.
  • „Gemischte Bestellung“ bezeichnet den vom Kunden abgegebenen Kaufvorschlag für zwei oder mehr Produkte, von denen mindestens eines im jeweiligen Informationsblatt als „verfügbar“ und mindestens ein weiteres als „nach Prüfung der Verfügbarkeit bestellbar“ gekennzeichnet ist.
  • "Kaufangebot" bezeichnet das Angebot bezüglich (i) des Kaufs eines oder mehrerer Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf der Website als "bestellbar nach Prüfung der Verfügbarkeit" angegeben sind, oder (ii) eine gemischte Bestellung, die vom Kunden gemäß dem Kaufverfahren gesendet wird nachfolgend in Artikel 4 erwähnt.
  • "Produkt" bezeichnet jedes Produkt, das auf der Website www.pratoerboso.com zum Verkauf angeboten wird. "Verkaufsstelle Prato Erboso Shop" bezeichnet die Verkaufsstelle "Prato Erboso Shop", die direkt von Prato Erboso Srl verwaltet wird und an der ein Kunde die über die Website gekauften / gebuchten Produkte abholen und bezahlen kann.
  • "Angeschlossene Verkaufsstelle Prato Erboso Shop" bezeichnet eine mit Prato Erboso Srl verbundene Verkaufsstelle unter dem Zeichen "Prato Erboso Shop", d. h. eine Verkaufsstelle, die nicht von Prato Erboso Srl, sondern von Dritten (wie besser in der Abschnitt "Angeschlossene Shops" ), wo ein Kunde mit der Abholung und Zahlung der über die Website gekauften / gebuchten Produkte fortfahren kann.
  • "Service" bezeichnet jeden auf der Website www.pratoerboso.com zur Verfügung gestellten Service, einschließlich - ohne Einschränkung - die von Prato Erboso Srl auf Anfrage des Kunden erbrachten und mit dem Verkauf von Produkten verbundenen Dienstleistungen, wie z nur - der Transportservice, der Transportservice zum Boden, der Installationsservice und der Gebrauchtwarenabholservice (WEEE). Prato Erboso Srl ist die alleinige Aktionärsgesellschaft, untersteht der Leitung und Koordination der International Retail Holdings Sarl mit Sitz in Ortanova, via Ponticello, 24F, Grundkapital von Euro 3.000,00 (dreitausend / 00) iv, eingetragen im Handelsregister von Foggia, Registrierungsnummer, Steuernummer und USt-IdNr. 00876320409 „Website“ bezeichnet die Website www.pratoerboso.com.

ARTIKEL 2 - THEMA

2.1 Der Vertrag enthält die Geschäftsbedingungen für: (1) den Kauf und Verkauf von Produkten sowie die Erbringung von Dienstleistungen, die der Kunde über die Website erworben hat; und (2) die Navigation auf der Site durch den Kunden sowie die Nutzung aller dem Kunden über die Site zur Verfügung gestellten Funktionalitäten 2.2 Jeder Kauf von Produkten oder Dienstleistungen durch (A) einen Kunden, der als Verbraucher auftritt , unterliegt nicht nur dem Vertrag, sondern auch den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches und des Gesetzesdekrets Nr. 70/2003, soweit zutreffend; und (B) ein Kunde, der als professioneller Kunde handelt, unterliegt ausschließlich dieser Vereinbarung sowie den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, was hier nicht vorgesehen ist.

ARTIKEL 3 - REGISTRIERUNG AUF DER WEBSITE UND ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

3.1 Der Kunde, der als registrierter Kunde tätig werden möchte, muss das Registrierungsverfahren auf der Website abschließen, indem er die angeforderten Informationen und persönlichen Daten bereitstellt und eine E-Mail-Adresse (oder einen "Benutzernamen" im Falle einer Registrierung vor November) angeben 24, 2012), um sich anzumelden und ein "Passwort", wie im entsprechenden Abschnitt der Website angefordert. Prato Erboso Srl. sendet eine E-Mail mit der Bestätigung der Registrierung an die E-Mail-Adresse, die der registrierte Kunde im Laufe der Registrierungsverfahren. 3.2 Der Registrierte Kunde ist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie im Allgemeinen die Vertragsbedingungen, die während des Registrierungsprozesses auch über einen Pop-up- oder Hypertext-Link eingesehen und ausgedruckt werden können, sorgfältig zu lesen; der Kunde ist verpflichtet, diese Nutzungsbedingungen durch Anklicken des entsprechenden Kästchens mit der Aufschrift „Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen“ zu akzeptieren. 3.3 Der Kunde ermächtigt Prato Erboso Srl ausdrücklich, diesen Vertrag einschließlich der zugehörigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, etwaiger Sonderbedingungen sowie aller Mitteilungen im Zusammenhang mit der Ausführung an seine E-Mail-Adresse zu senden, auch über spezifische Links zu den entsprechenden Seiten von der Website dieser Vereinbarung. Der Kunde erkennt an, dass dieser Vertrag, einschließlich der zugehörigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, etwaiger Sonderbedingungen und etwaiger diesbezüglicher Änderungen, die von Zeit zu Zeit in Kraft sind, auf Papier ausgedruckt oder vom Kunden heruntergeladen werden können.

ARTIKEL 4 - BESTELLUNG, VERTRAGSABSCHLUSS, BESTELLSTATUS

4.1 Kaufmethoden durch den Kunden Der Kunde kann die Produkte und Dienstleistungen auf der Website wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben erwerben. Das Informationsblatt jedes Produkts gibt an: - "verfügbar": Dies bedeutet, dass sich das Produkt physisch im Zentrallager von Prato Erboso Srl befindet. Der Kunde kann mit dem Kauf eines im entsprechenden Informationsblatt als "verfügbar" angegebenen Produkts fortfahren Senden der entsprechenden Bestellung. - "bestellbar nach Prüfung der Verfügbarkeit": bedeutet, dass sich das Produkt nicht physisch im Zentrallager von Prato Erboso Srl befindet, sondern in den Lagern der Verkaufsstellen von Prato Erboso Shop verfügbar sein kann. Der Kunde kann mit dem Kauf eines Produkts fortfahren, das im entsprechenden Informationsblatt als "bestellbar nach Prüfung der Verfügbarkeit" angegeben ist, indem er den entsprechenden Kaufvorschlag sendet, der nur im Falle eines positiven Ergebnisses der Überprüfung der Verfügbarkeit des Produkts als angenommen gilt Produkt, das Prato Erboso Srl dem Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Kaufangebots per E-Mail mitteilt.Weitere Informationen, die im Informationsblatt deutlich angegeben sind, umfassen die Hauptmerkmale der Produkte und Dienstleistungen, den Gesamtpreis einschließlich Steuern und Versandkosten . Der Vertrag muss vom Kunden überprüft werden, bevor eine Bestellung oder ein beabsichtigter Kauf von Produkten oder Dienstleistungen aufgegeben wird. Unbeschadet der Bestimmungen des Standes der Technik. 3 Bei registrierten Kunden setzt das Absenden einer Bestellung oder eines Kaufangebots durch den Kunden die vollständige Kenntnis und Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie des Vertrages im Allgemeinen voraus. Bestellungen und Kaufangebote müssen unter Verwendung des im entsprechenden Abschnitt der Website bereitgestellten elektronischen Formulars ausgefüllt und gemäß den darin angegebenen Methoden über die Website selbst gesendet werden. Die Bestellung ist für Prato Erboso Srl nur dann bindend, wenn der gesamte Kaufvorgang regelmäßig und korrekt abgeschlossen wurde, ohne dass Fehlermeldungen von der Website angezeigt werden, sowie, falls der Kunde die Lieferung nach Hause gewählt hat, Kontrollen über Die Ordnungsmäßigkeit der Zahlungen per Kreditkarte und Paypal wird von Prato Erboso Shop innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung durch den Kunden durchgeführt. Kunde und genauer: (i) die Autorisierung zur Zahlung durch das Banksystem bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal. Die Überprüfung der Ordnungsmäßigkeit der Zahlungen per Kreditkarte und Paypal wird von Prato Erboso Srl innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung durch den Kunden durchgeführt. Der Kaufvorschlag wird vom Kunden nur dann als korrekt versandt angesehen, wenn der gesamte Vorgang regelmäßig und korrekt abgeschlossen wird, ohne dass Fehlermeldungen von der Site angezeigt werden.In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass: (i) der Kaufvorschlag als von Prato Erboso Srl akzeptiert nur im Falle eines positiven Ergebnisses der Überprüfung der Verfügbarkeit des Produkts, das im entsprechenden Blatt mit "bestellbar nach Prüfung der Verfügbarkeit" angegeben ist; (ii) Der Kaufvorschlag in Bezug auf eine gemischte Bestellung gilt nur dann als von Prato Erboso Srl angenommen, wenn die Verfügbarkeit der Produkte, die im entsprechenden Formular als "bestellbar nach Prüfung der Verfügbarkeit" angegeben sind, positiv überprüft wird ". In beiden Fällen informiert Prato Erboso Srl den Kunden über das Ergebnis der Verfügbarkeitsprüfung. Im Falle einer Nichtmitteilung ist dies als Nichtannahme des Kaufangebots zu verstehen, das daher storniert wird. Die Zahlung per Paypal und Kreditkarte erfolgt sofort nach Abschluss der Bestellung.

4.2.1 Eingangsbestätigung der Bestellung Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Eingangsbestätigung per E-Mail unter Angabe der entsprechenden Identifikationsnummer. Für den Fall, dass die vom Kunden gewählte Zahlungsart die Belastung der Kreditkarte ist, wird bei Abschluss der Bestellung der Betrag nicht abgebucht, sondern nur eine Obergrenze für den für den Kauf notwendigen Betrag. Die tatsächliche Gebühr für den Kauf des Produkts wird zum Zeitpunkt des Versands des Produkts/der Produkte fällig. Für den Fall, dass die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode die Belastung des Paypal-Kontos ist, wird der Betrag für den Kauf des Produkts zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses abgebucht. Für den Fall, dass der Kunde sich entschieden hat, die Produkte an einer Verkaufsstelle des Prato Erboso Shops abzuholen, teilt Prato Erboso Srl dem Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der oben genannten E-Mail den Tag mit, an dem er zum Verkaufspunkt gehen kann für die Abholung der Produkte ausgewählt und die Zahlung mit den an der Verkaufsstelle verfügbaren Zahlungsmethoden fortgeführt. Für den Fall, dass der Kunde innerhalb von 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte an der Verkaufsstelle verfügbar sind, die Abholung der Produkte nicht fortsetzt, wird die Bestellung automatisch storniert.

4.2.2 Bestätigung des Eingangs des Kaufangebots und Bestätigung der Annahme des Kaufangebots Nach dem Absenden Ihres Kaufangebots (auch wenn es sich um eine gemischte Bestellung handelt) erhält der Kunde eine E-Mail, mit der er dem Kunden mitgeteilt wird den gleichen Kaufvorschlag unter Angabe seiner Identifikationsnummer erhalten zu haben. Prato Erboso Srl wird den Kunden innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der oben genannten E-Mail über das Ergebnis der Verfügbarkeitsprüfung informieren. Es ist zu beachten, dass im Falle einer gemischten Bestellung bis zum positiven Ergebnis der Überprüfung der Verfügbarkeit der im jeweiligen Informationsblatt mit "bestellbar nach Verfügbarkeitsprüfung" angegebenen Produkte der gesamte Kaufvorschlag offen bleibt. Positives Ergebnis der Verfügbarkeitsprüfung Nach erfolgreicher Prüfung der Verfügbarkeit des Produkts erhält der Kunde eine E-Mail von Prato Erboso Srl mit der dieser dem Kunden mitteilt, dass die Produkte verfügbar sind und der Kaufvorschlag angenommen wurde. Für den Fall, dass der Kunde sich entschieden hat, die Produkte an einer Verkaufsstelle des Prato Erboso Shops abzuholen, teilt Prato Erboso Srl dem Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der E-Mail mit der Annahme des Kaufangebots den Tag mit, an dem er gehen kann an die für die Abholung der Produkte ausgewählte Verkaufsstelle und fahren Sie mit der Zahlung mit den an der Verkaufsstelle verfügbaren Zahlungsmethoden fort. Für den Fall, dass der Kunde innerhalb von 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte an der Verkaufsstelle verfügbar sind, die Abholung der Produkte nicht fortsetzt, wird die Bestellung automatisch storniert. Negatives Ergebnis der Verfügbarkeitsprüfung Wenn die Überprüfung der Verfügbarkeit des Produkts negativ ist, erhält der Kunde eine E-Mail von Prato Erboso Srl, mit der dieser dem Kunden mitteilt, dass die Produkte nicht verfügbar sind, und das Kaufangebot wurde nicht angenommen. Diese E-Mail zeigt daher an, dass der Kaufvorschlag storniert wurde. Nur im Falle einer gemischten Bestellung wird sich das Callcenter von Prato Erboso Srl innerhalb von 3 Werktagen nach Abgabe des Kaufvorschlags mit dem Kunden in Verbindung setzen, der wählen kann, ob er mit dem Kauf der verfügbaren Produkte fortfahren möchte den Kaufvorschlag stornieren. Für den Fall, dass Prato Erboso Srl innerhalb von 5 Werktagen nach Abgabe des Kaufangebots keine Anweisungen zu dieser Angelegenheit erhält, wird Prato Erboso Srl das gesamte Kaufangebot stornieren. Für den Fall, dass die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode die Abbuchung von Kreditkarte oder Paypal ist, wird der Betrag auf den beiden Zahlungskreisen innerhalb der von ihnen vorgesehenen Fristen storniert.

4.3 Vertragsschluss Bei einem im jeweiligen Informationsblatt als „verfügbar“ gekennzeichneten Produkt kommt der Vertrag mit dem Zugang der Bestellbestätigung per E-Mail beim Kunden zustande. Bei einem im jeweiligen Informationsblatt als „bestellbar nach Verfügbarkeitsprüfung“ gekennzeichneten Produkt gilt der Vertrag mit der Bestätigung des positiven Ergebnisses der Produktverfügbarkeitsprüfung beim Kunden und nach positiver Prüfung der Ordnungsmäßigkeit als abgeschlossen der Zahlung der Gegenleistung durch den Kunden, der Annahme des per E-Mail versandten Kaufangebots. Bei einer Mischbestellung gilt der Vertrag als abgeschlossen mit Eingang der Bestätigung des positiven Ergebnisses der Verfügbarkeitsprüfung der mit „bestellbar nach Verfügbarkeitsprüfung“ gekennzeichneten Produkte beim Kunden und damit der Annahme des Kaufangebots per E-Mail gesendet. Unbeschadet des Vorstehenden erkennt der Kunde an und stimmt zu, dass: (1) der wie oben geschlossene Vertrag die Lieferung des Produkts nach Hause (an eine vom Kunden angegebene Adresse) oder an einen Prato Erboso Shop vorsieht Vom Kunden in der Bestellung gewählte Verkaufsstelle wird der Vertrag selbst vom Kunden mit Prato Erboso S.rl vom Kunden gekauft); (2) Im Gegenteil, für den Fall, dass der wie oben geschlossene Vertrag die Lieferung des gekauften Produkts an eine verbundene Verkaufsstelle vorsieht, die der Kunde in der Bestellung ausgewählt hat, gilt der Vertrag selbst als vom Kunden direkt abgeschlossen mit der Verbundenen Verkaufsstelle, die daher als Verkäufer des gekauften Produkts (sowie als Anbieter aller vom Kunden erworbenen Dienstleistungen) auftritt. In letzter Hinsicht und aus Gründen der Klarheit erkennt der Kunde an und stimmt zu, dass Prato Erboso Srl im Falle von Verträgen mit verbundenen Verkaufsstellen Prato Erboso Shop sub (2) über die Website als bloßer Vertreter mit Vertretung auftritt, nach Art. 1704 und ss. Bürgerliches Gesetzbuch des angeschlossenen Shops, mit dem der Vertrag von Zeit zu Zeit vom Kunden geschlossen wurde. Folglich müssen alle Rechte, Befugnisse, Rechtsbehelfe oder Verpflichtungen, die sich aus diesen Verträgen ergeben, vom Kunden direkt gegenüber dem angeschlossenen Geschäft, mit dem der Vertrag geschlossen wurde, ausgeübt, ausgeführt oder erfüllt werden. Das Eigentum an einem Produkt, das von einem Kunden gemäß dem Vertrag gekauft wurde, geht erst auf den Kunden über, wenn dieser die für den Kauf des Produkts selbst fällige Gegenleistung vollständig bezahlt hat. Folglich ist Prato Erboso Srl wird mit der Lieferung des Produkts nur fortfahren und erst nach Eingang der vollständigen Zahlung des fälligen Betrags vom Kunden.

4.4 Aktualisierungen bezüglich des Auftragsstatus Prato Erboso Srl behält sich das Recht vor, dem Kunden Aktualisierungen bezüglich des Stands der Ausführung eines gemäß dem vorherigen Art abgeschlossenen Vertrages zu übermitteln. 4.3. (1) Bei Verträgen, die die Lieferung der gekauften Produkte zu Hause (an eine vom Kunden angegebene Adresse) vorsehen, teilt Prato Erboso Srl die folgenden Status der Bestellung mit: - VERSENDET, d Die Produkte der Bestellung wurden an die angegebene Adresse gesendet. In den Bestelldetails können Sie den Frachtbriefcode für alle Bestellungen und den zugehörigen Link überprüfen, der die Website des Spediteurs mit Lieferinformationen öffnet. Versandstatus mit Amati Versandstatus mit Fast Est - TEILWEISE VERSENDET, d. h., wenn der Kaufvorschlag aus mehreren Produktlinien besteht, wurde mindestens 1 (eins) dieser Produkte bereits versandt (angebend, welches Produkt versandt wird); Prato Erboso Srl kann die Produkte tatsächlich von verschiedenen Lagern und daher zu unterschiedlichen Zeiten versenden. (2) Bei Bestellungen, die die Lieferung der Produkte in einem Prato Erboso-Geschäft oder an einer angeschlossenen Verkaufsstelle vorsehen, benachrichtigt Prato Erboso Srl den Kunden, wenn die Bestellung zur ABHOLUNG VERFÜGBAR ist, wodurch es Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte der betreffenden Bestellung im Geschäft Prato Erboso oder an der angeschlossenen Verkaufsstelle zur Abholung bereitstehen.

ARTIKEL 5 - PRODUKTEIGENSCHAFTEN

5.1 Angebotene Produkte Jeder Kauf von Produkten durch den Kunden, die im entsprechenden Abschnitt "Angebot" veröffentlicht oder ausdrücklich als "begrenztes Angebot" (oder Synonyme) gekennzeichnet sind, unterliegt einem täglichen Kauflimit von nur einem Artikel für jeden Kunden pro Tag. Für einige besondere Werbeaktionen beachten Sie bitte die entsprechende Verordnung auf der Website.

5.2 Preise Die Preise der auf der Website veröffentlichten Produkte enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine Kosten für vom Kunden angeforderte Dienstleistungen. Der Kauf der Produkte, wie auf der Online-Site in den entsprechenden technischen Datenblättern dargestellt und beschrieben, sowie der Dienstleistungen erfolgt durch den Kunden zu dem zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung oder des Kaufangebots gültigen Preis, dieser Preis . letzteres, das in jedem Fall auf der Website sowie in der Bestellung oder im Kaufangebot angezeigt wird. Unbeschadet des Vorstehenden behält sich Prato Erboso Srl das Recht vor, den Preis der auf der Website von Zeit zu Zeit vorhandenen Produkte und Dienstleistungen nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, ohne daher eine Garantie in Bezug auf die die Tatsache, dass der Verkaufspreis der Produkte oder Dienstleistungen für einen bestimmten Zeitraum auf der Website verfügbar oder unverändert bleibt. Im Gegenteil und aus Gründen der Klarheit bleibt jeder Preis, der zum Zeitpunkt des Eingangs einer Bestellung oder eines Kaufangebots bei Prato Erboso Srl gültig ist, zwischen den Parteien fest und unveränderlich.

5.3 Beschreibung der Produkte Die technischen Datenblätter der auf der Site vorhandenen Produkte (und damit die Beschreibung der Funktionen und Eigenschaften jedes Produkts) werden direkt vom Hersteller des jeweiligen Produkts erstellt. Infolgedessen lehnt Prato Erboso Srl jegliche Verantwortung für Fehler in den technischen Datenblättern und / oder Ungenauigkeiten und / oder für Mängel in Übereinstimmung zwischen den Beschreibungen der Produkte und den tatsächlichen Funktionen und Eigenschaften der Produkte selbst ab; Die Abbildungen und Fotos, die jedem Produktbeschreibungsblatt beigefügt sind, sind rein indikativ und können die Eigenschaften des Produkts selbst nicht perfekt wiedergeben, da sich diese in Farbe, Größe oder Zubehör unterscheiden können, das nicht auf dem Bild und den zur Unterstützung verwendeten Fotos vorhanden ist .

ARTIKEL 6 - ZAHLUNGSART

6.1 Zahlung bei Abholung an einer Verkaufsstelle des Prato Erboso Shops Der Kunde, der sich für die Abholung der Produkte an einer der auf der Website angegebenen Verkaufsstellen des Prato Erboso Shops entschieden hat, kann die entsprechende Zahlung nur an der Prato . vornehmen Erboso Shop Verkaufsstelle, die über die von derselben Prato Erboso Shop Verkaufsstelle zur Verfügung gestellten Zahlungsmittel ausgewählt wird und die Produkte auch zu unterschiedlichen Zeiten abholen kann (wenn die entsprechende Bestellung oder der dann angenommene Kaufvorschlag mehr Produkte zum Gegenstand hat oder mehrere Kopien desselben Produkts).

6.2 Zahlung bei Abholung an einer angeschlossenen Verkaufsstelle Der Kunde, der sich für den Kauf der Produkte an einer angeschlossenen Verkaufsstelle entschieden hat, kann die Zahlung nur an der ausgewählten angeschlossenen Verkaufsstelle zum Zeitpunkt der Abholung der Produkte, die im selben angeschlossenen Shop erhältlich sind.

6.3 Zahlung bei Lieferung nach Hause Der Kunde, der sich entschieden hat, das Produkt zu Hause zu erhalten, kann die Zahlung alternativ mit (1) Kreditkarte, (2) PayPal, (3) Agos-Finanzierung vornehmen.

6.4 Zahlungsmethoden (1) Kreditkarte Bei Lieferung des Produkts nach Hause, wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Weiterleitung der "Bestellung oder des Kaufvorschlags" die Zahlung per Kreditkarte gewählt hat, die online verfügbar und angegeben ist, Der Kunde muss die Zugangsdaten der Kreditkarte eingeben, mit der die Zahlung durchgeführt wird. Die Bank Barclays Bank PLC oder eine andere Bank, die von Prato Erboso Srl von Zeit zu Zeit (über den Service namens Smart-Pay) identifiziert wird, überprüft zum Zeitpunkt der Bestellung automatisch die Funktion der Karte und sendet eine E-Mail mit der Angabe der Ergebnis der Transaktion. Prato Erboso Srl sendet dem Kunden keine E-Mail mit dem Ergebnis der Transaktion. Der fällige Betrag wird von Prato Erboso Srl zum Zeitpunkt des Versands des Produkts und in jedem Fall nach Ausstellung der entsprechenden Rechnung eingezogen. Um eine Bestellung oder einen Kaufvorschlag zu bestätigen (unbeschadet des Verfahrens nach Artikel 4 oben), muss der Kunde eine Referenztelefonnummer angeben, unter der er kontaktiert werden kann, um Prato Erboso Srl alle erforderlichen Überprüfungen zu ermöglichen zur Sicherheit der Transaktion; Andernfalls behält sich Prato Erboso Srl das Recht vor, die Bestellung oder das Kaufangebot nicht anzunehmen. Zu keinem Zeitpunkt während des Zahlungsvorgangs kann Prato Erboso Srl Informationen zur Kreditkarte, Kreditkartennummer oder Finanz-, Vermögens- und persönlichen Daten des Kunden erhalten. Der Zahlungsauftrag wird tatsächlich - über eine sichere Verbindung - direkt an das Portal der Barclays Bank PLC oder des Finanzunternehmens übermittelt, das zum Zeitpunkt der Bestätigung des Kunden ausdrücklich angegeben ist. Prato Erboso Srl ist in keinem Fall verantwortlich und kann für jede betrügerische oder illegale Verwendung von Kreditkarten durch Dritte während des Kauf- und Zahlungsvorgangs der Produkte verantwortlich gemacht werden. Prato Erboso Srl behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Kaufangebote nicht anzunehmen oder die Ausführung bereits abgeschlossener Verträge im Falle von Anomalien oder Unregelmäßigkeiten bei der Zahlung auszusetzen. In diesem Fall behält sich Prato Erboso Srl das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen anzufordern und / oder Kopien von Dokumenten zu senden, die das Eigentum an der für den Kauf verwendeten Kreditkarte belegen. In Ermangelung der erforderlichen Unterlagen behält sich Prato Erboso Srl das Recht vor, die Bestellung oder den Kaufvorschlag nicht anzunehmen oder einen bereits geschlossenen Vertrag zu kündigen, ohne dem Kunden das Recht zu geben, Schadensersatz zu verlangen oder sonstige Ansprüche geltend zu machen. (2) PayPal Bei Lieferung des Produkts nach Hause, wenn der Kunde den Kauf über die Zahlungsart PayPal gewählt hat, wird der Kunde am Ende der Bestellung auf die PayPal-Login-Seite weitergeleitet. Der vom Kunden für jede Bestellung oder jeden Kaufvorschlag fällige Betrag wird bei Versand des Produkts und in jedem Fall nach Ausstellung der entsprechenden Rechnung vom PayPal-Konto abgebucht. Für jede mit dem PayPal-Konto durchgeführte Transaktion erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal. Prato Erboso Srl behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Kaufangebote nicht anzunehmen oder die Ausführung bereits abgeschlossener Verträge auszusetzen, wenn PayPal Anomalien oder Unregelmäßigkeiten bei der Zahlung meldet. In diesem Fall behält sich Prato Erboso Srl das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen anzufordern und / oder Kopien von Dokumenten zu senden, die das Eigentum an der für den Kauf verwendeten Kreditkarte belegen. In Ermangelung der erforderlichen Unterlagen behält sich Prato Erboso Srl das Recht vor, die Bestellung oder den Kaufvorschlag nicht anzunehmen oder einen bereits geschlossenen Vertrag zu kündigen, ohne dem Kunden das Recht zu geben, Schadensersatz zu verlangen oder sonstige Ansprüche geltend zu machen. (3) Agos-Finanzierung Bei Lieferung des Produkts nach Hause, wenn der Kunde am Ende der Bestellung den Kauf per Ratenzahlung gewählt hat, der Kunde wird auf die Website von Agos Ducato weitergeleitet, wo er die Rate auswählen, die vorvertraglichen Unterlagen herunterladen, das Kreditantragsformular online ausfüllen und den Anweisungen zur Weiterleitung der Unterlagen an Agos Ducato folgen kann. Der Kunde erhält die Aktualisierungen der unverbindlichen Kreditanfrage per E-Mail. Sobald alle Unterlagen eingegangen sind, erteilt Agos Ducato die endgültige Freigabe durch Versand einer Bestätigungs-E-Mail. SGM wird die Bestellung erst nach endgültiger Freigabe bearbeiten. Die Bewilligung des Darlehens unterliegt der Ermessensbeurteilung von Agos Ducato, für deren Arbeit – auch hinsichtlich des Zeitpunkts des Bewilligungsverfahrens – SGM gegenüber dem Kunden nicht haftet. Nach der endgültigen Genehmigung des Darlehens durch Agos Ducato werden die Raten des Kaufpreises dem Kunden zu den im zwischen dem Kunden und Agos Ducato abgeschlossenen Darlehensvertrag angegebenen Zeitpunkten und Methoden in Rechnung gestellt. Im Falle der Nichtgenehmigung des Darlehens durch Agos Ducato gilt die Bestellung des Kunden als hinfällig. Der Kunde hat auch das Recht, eine neue Bestellung aufzugeben, indem er sich für eine der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen zusätzlichen Zahlungsmethoden entscheidet. 6.5 Zahlungssicherheit Bei Online-Zahlungen werden die vom Kunden angegebenen Daten auf sichere Weise übermittelt, die ein Mitlesen durch andere verhindert. Die Site ist von der Firma Thawte Consulting zertifiziert (was vom Kunden durch das Zertifikat bestätigt werden kann, das durch Klicken auf das Bild des geschlossenen Vorhängeschlosses in der unteren Leiste des Browsers angezeigt wird). Darüber hinaus ist die Anwendungssoftware, die zur Verwaltung der Website www.pratoerboso.com verwendet wird, das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer), um über das Internet gesendete Daten und VerifiedByVISA und SecureCard für die Sicherheit bei Transaktionen zu verschlüsseln. Um eine sichere Verbindung zu gewährleisten, benötigen Sie einen Browser wie Internet Explorer (5.x und höher), Netscape Navigator (4.x und höher), Mozilla Firefox (1.x und höher), Opera, Safari oder Chrome kann verschlüsselte Daten mit dem Server von Prato Erboso Srl übertragen Um herauszufinden, ob Sie sich in einer sicheren Verbindung befinden, überprüfen Sie einfach, ob die Seitenadresse das Präfix "https" anstelle von "http" enthält und dass das Vorhängeschlossbild sichtbar ist in der unteren Leiste des Browsers ist "geschlossen". Bitte beachten Sie außerdem, dass die Kreditkartendaten erst nach dem Bestätigungsklick durch den Kunden an den Server der Barclays Bank PLC übertragen werden (für die Zwecke dieses Dokuments ist es wichtig zu betonen, dass nicht einmal Prato Erboso Srl über die Möglichkeit, diese Daten einzusehen). Bis zu diesem Zeitpunkt bleiben die Daten ausschließlich auf dem Computer des Kunden gespeichert.

ARTIKEL 7 - LIEFERUNG VON PRODUKTEN

7.1 Im Allgemeinen liefert Prato Erboso Srl die Produkte ausschließlich auf italienischem Gebiet. Der Kunde (sowohl registrierter Kunde als auch Besucherkunde), der nicht in Italien ansässig ist, muss jedoch in der Bestellung oder im Kaufangebot einen Lieferort der Produkte im italienischen Hoheitsgebiet angeben. Die gekauften Produkte werden geliefert: - an die vom Kunden in der Bestellung oder im Kaufangebot angegebene Adresse; - an der Verkaufsstelle Prato Erboso Shop, die der Kunde in der Bestellung oder im Kaufangebot ausgewählt hat; - an der angeschlossenen Verkaufsstelle unter der Marke "Prato Erboso Shop", die der Kunde in der Bestellung oder im Kaufangebot ausgewählt hat; 7.2 Lieferung nach Hause oder Abholung an einer Verkaufsstelle von Prato Erboso Shop Lieferzeiten und Lagerung Die als "verfügbar" gekennzeichneten Produkte werden zu Ihnen nach Hause geliefert (oder an der vom Kunden in der Bestellung ausgewählten Verkaufsstelle von Prato Erboso Shop bereitgestellt ) innerhalb der indikativen und unverbindlichen Frist, die im jeweiligen Produktblatt und in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben ist, und in jedem Fall nicht später als 10 (zehn) Werktage ab Versand der E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt Kauf im Sinne des Standes der Technik. 4.2.1. Als teilweise Ausnahme vom Vorstehenden wird bei Lieferung nach Hause, wenn der Kunde zusammen mit dem Kauf von Produkten auch die Bereitstellung von Installations- und Abholdiensten für gebrauchte Artikel (WEEE) angefordert hat, die Produkte innerhalb von 15 . geliefert (fünfzehn) Arbeitstage ab dem Absenden der E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt, die in der vorherigen Art. 4.2.1. Für die Produkte, die als "bestellbar nach Prüfung der Verfügbarkeit" angegeben sind, und im Falle einer gemischten Bestellung die ungefähre Lieferzeit nach Hause oder der Zeitpunkt, ab dem die Produkte an der Verkaufsstelle Prato Erboso Shop verfügbar sind, wird in der E-Mail zur Bestätigung der Annahme des Kaufangebots angezeigt, nachdem Prato Erboso Srl die Verfügbarkeit der als "nach Verfügbarkeitsprüfung verfügbar" gekennzeichneten Produkte überprüft hat. Jedenfalls nach Art. 61 Absatz 1 des Verbrauchergesetzbuchs führt Prato Erboso Srl die Lieferung spätestens dreißig Tage nach dem Tag aus, an dem der Kunde die Bestellung an Prato Erboso Srl gesendet hat vorstehenden Absätzen wird Prato Erboso Srl den Kunden innerhalb von 2 (zwei) Werktagen kontaktieren, um Informationen über den Status der Sendung bereitzustellen, unbeschadet des Rechts auf Rückerstattung durch den Kunden und der zusätzlichen Rechte gemäß Art. 61, Absätze 3-7 des Verbraucherschutzgesetzes. Beim Kauf mehrerer Produkte unterschiedlicher Art behält sich Prato Erboso Srl das Recht vor, die einzelnen Produkte mit unterschiedlichen Zeiten und Lieferungen zu liefern. Diese Wahl durch Prato Erboso Srl führt zu keiner Kostenerhöhung für den Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt der bestellten Produkte zu überprüfen: (a) ob die Anzahl der gelieferten Pakete der auf dem Transportdokument angegebenen entspricht; (b) wenn die Verpackung intakt ist; (c) wenn das an ihn gelieferte Produkt der Bestellung oder dem Kaufangebot entspricht. Der Kunde muss den Lieferschein mit dem Hinweis „unterliegt der Kontrolle der Unversehrtheit der Produkte“ unterschreiben; Geschieht dies nicht, kann der Kunde die äußerliche Nichtübereinstimmung des Produkts und seiner Menge mit der Bestellung nachträglich nicht bestreiten. Im Falle der Abholung des Produkts an einer Verkaufsstelle des Prato Erboso Shops teilt Prato Erboso Srl dem Kunden per E-Mail das Datum mit, ab dem das Produkt an der gleichen gewählten Verkaufsstelle des Prato Erboso Shops abgeholt werden kann. Das Produkt bleibt im vom Kunden gewählten Prato Erboso Shop vorrätig, und zwar für 10 (zehn) Werktage ab dem Datum, an dem das Produkt wie oben beschrieben verfügbar ist. Nach dieser letzten Frist hat Prato Erboso Srl das Recht, den entsprechenden Vertrag für beendet und unwirksam zu erklären, und in diesem Fall hat Prato Erboso Srl das Recht, das Produkt weiterzuverkaufen. Der Kunde erhält nach Ablauf der 10 (zehn) Werktage, in denen das Produkt aufbewahrt wird, keine E-Mail. Lieferung nach Hause Für Lieferungen nach Hause kann der Kunde für jede einzelne Bestellposition einige Dienstleistungen auswählen, insbesondere: (a) den Installationsservice des gekauften Produkts; (b) Sammlung gebrauchter Gegenstände (WEEE). Aus Gründen der Übersichtlichkeit ist dieser Service kostenlos. Der Abholservice für gebrauchte Gegenstände hängt von der Lieferung und eventuellen Installation ab (falls erforderlich). Wenn diese Dienstleistungen erworben werden, müssen sie von autorisierten Installateuren ausgeführt werden, und daher können die Lieferzeiten länger sein; Prato Erboso Srl sieht vor, dass in diesem Fall die Lieferungen innerhalb von 15 (fünfzehn) Werktagen nach Versand der E-Mail zur Annahme der Bestellung erfolgen können. Bei Lieferung nach Hause kann der Kunde die folgenden kostenpflichtigen Zusatzleistungen wie im Warenkorb angegeben wählen: - Lieferung am Samstagmorgen; - Lieferung bis 12.00 Uhr am Tag nach Erhalt der E-Mail zur Annahme der Bestellung; - Lieferung nach telefonischer Vereinbarung; - Lieferung auf den Boden. Fidelity Card Prato Erboso Shop Club Die Prato Erboso Shop Club Card ist die Treuekarte der Marke Prato Erboso Shop, mit der Sie an allen Verkaufsstellen, die am Programm Prato Erboso Shop Club teilnehmen, Punkte sammeln und von Rabatten, Werbeaktionen und Vorteilen profitieren können. Fordern Sie es an allen am Programm teilnehmenden Verkaufsstellen über die im Geschäft erhältlichen Totems oder durch Ausfüllen des Registrierungsformulars im Servicecenter an. Alternativ können Sie dies auch selbstständig online auf der Website unieuroclub.it tun. Sie können die Punkte für Ihre Einkäufe in teilnehmenden Geschäften verwenden: Legen Sie einfach die Karte vor der Zahlung an der Kasse vor und Sie erhalten sofort Ihren Rabatt. Sie können sie auch für Ihre Online-Einkäufe auf unieuro.it verwenden, indem Sie die Karte mit Ihrem Profil verknüpfen und das Entladen von Punkten beantragen, bevor Sie den Warenkorb schließen. Rechnung Die Rechnung für den Kauf von Produkten (und damit verbundenen Dienstleistungen), die nach Hause geliefert wird, kann vom Registrierten Kunden direkt online auf der Kundenkarte heruntergeladen werden. Der Gastkunde kann die Rechnung herunterladen, indem er die Bestellnummer und seine E-Mail-Adresse im entsprechenden Abschnitt „Bestellstatus“ eingibt. Was stattdessen die an einer Verkaufsstelle des Prato Erboso Shops gesammelten Produkte betrifft, die Rechnung wird dem Kunden direkt an der gleichen Verkaufsstelle Prato Erboso Shop zugestellt. Nach der Ausstellung ist keine Änderung der Rechnung möglich. Bei Bestellungen mit mehreren Produkten können getrennte Rechnungen auf Grundlage der tatsächlich erfolgten Lieferungen ausgestellt werden. In jedem Fall werden die Rechnungen von Prato Erboso Srl zum Zeitpunkt des Versands der Produkte ausgestellt. Versandkosten Versand. Zum Preis des vom Kunden gekauften Produkts, für das eine Lieferung nach Hause angefordert wird, muss ein Betrag hinzugerechnet werden. Dieser Betrag wird automatisch vom System Prato Erboso Srl berechnet, unter anderem unter Berücksichtigung des Gewichts und der Größe der Produkte, jedoch ohne Unterschied in Bezug auf den Lieferort im italienischen Hoheitsgebiet. Dieser Betrag wird in der Bestellung und im Kaufangebot angegeben, bevor es vom Kunden gesendet wird. Abholung im Prato Erboso Shop. Andernfalls fallen bei Abholung der Produkte in einem Prato Erboso Shop keine Transportkosten an. 7.3 Lieferung an eine mit Prato Erboso verbundene Verkaufsstelle Die auf der Website gekauften / gebuchten Produkte können vom Kunden auch an einer der angeschlossenen Verkaufsstellen unter dem Schild "Prato Erboso Shop" abgeholt werden, die nicht direkt von Prato Erboso Srl . verwaltet wird aber mit letzteren verbunden und besser im Abschnitt "Verkaufsstellen" aufgeführt, wo die Möglichkeit besteht, die verbundenen Verkaufsstellen zu unterteilen und zu filtern. In diesem Fall und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Standes der Technik. 4.3 gilt der Vertrag über den Kauf des Produkts als vom Kunden nicht mit Prato Erboso Srl abgeschlossen, sondern direkt mit der angeschlossenen Verkaufsstelle, von der das Produkt abgeholt werden muss. Diese verbundene Verkaufsstelle Prato Erboso Shop gilt als Verkäufer des gleichen Produkts für alle rechtlichen und vertraglichen Zwecke, einschließlich - nur als Beispiel - in Bezug auf die gesetzliche Konformitätsgarantie (auch gemäß Artikel 128 ff.). Verbraucherschutzgesetz) sowie für technische Hilfe und für alles, was mit der Durchführung des jeweiligen Kaufvertrags zu tun hat. Im Falle der Abholung eines Produkts an einer mit Prato Erboso Shop verbundenen Verkaufsstelle kann der Kundenbesitzer des Prato Erboso Shop Club die gesammelten Punkte mit derselben Treuekarte an der Verkaufsstelle für die Abholung des Produkts sammeln und einlösen nur wenn das gleiche zwischen denjenigen ist, die der Initiative angehören; die beim Kauf jedes Produkts gesammelten Punkte werden in jedem Fall automatisch dem Prato Erboso Shop Club gutgeschrieben, und der Kunde kann die Gutschrift der Punkte online im Bereich „Prato Erboso Shop Club“ überprüfen. Rechnung Die Rechnung wird direkt an die mit dem Prato Erboso Shop verbundene Verkaufsstelle geliefert; in diesem Fall wird die Rechnung direkt von der mit Prato Erboso Shop verbundenen Verkaufsstelle ausgestellt, an der das Produkt abgeholt wird. Zusätzliche Kosten Im Falle der Abholung der Produkte an einer mit dem Prato Erboso Shop verbundenen Verkaufsstelle fallen keine Transportkosten an. Abholung Nicht alle Produkte des auf der Website www.pratoerboso.com angebotenen Sortiments können in einem angeschlossenen Prato Erboso Shop abgeholt werden. 7.4 WEEE-Sammlung Informationen zur WEEE-Sammlung beim Kauf eines Produkts finden Sie im speziellen WEEE-Abschnitt, der in der ständig aktualisierten Version unter dem Link Ökobeitrag-Raee eingesehen werden kann. 7.5 Nichtverfügbarkeit eines Produkts Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts, das als "verfügbar" gekennzeichnet ist und für das der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung die Zahlung geleistet hat, wird Prato Erboso Srl den Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail über die Rückerstattung des bezahlten Betrags informieren mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, innerhalb derselben Frist, wobei der Kunde über den normalerweise erforderlichen Zeitpunkt für eine erneute Gutschrift informiert wird. Prato Erboso Srl schickt auch einen 10% Rabattgutschein, der für jedes auf der Website käufliche Produkt verwendet werden kann, unbeschadet des größeren Schadens, den der Kunde erlitten hat. Das gleiche Verfahren gilt für Kaufangebote, auch wenn es sich um gemischte Bestellungen handelt, für die der Kunde nach Erhalt der Verfügbarkeitsbestätigung von Prato Erboso Srl bezahlt hat, falls ein oder mehrere Produkte dem Kaufangebot unterliegen nicht verfügbar. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines als "verfügbar" gekennzeichneten Produkts, für das der Kunde die Abholung im Geschäft gewählt hat, Prato Erboso Srl informiert den Kunden per E-Mail innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung und sendet einen 10% Rabattgutschein, der für jedes Produkt verwendet werden kann, das auf der Website gekauft werden kann.Das gleiche Verfahren gilt für Kaufvorschläge, auch wenn sie sich auf Mischbestellungen, für die der Kunde nach Erhalt der Verfügbarkeitsbestätigung von Prato Erboso Srl keine Zahlung geleistet hat, für den Fall, dass ein oder mehrere vom Kaufangebot erfasste Produkte später nicht verfügbar sind.

ARTIKEL 8 - GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

Alle Produkte, die über die Website www.pratoerboso.com gekauft werden, genießen die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß dem Verbrauchergesetzbuch und dem Bürgerlichen Gesetzbuch, soweit anwendbar. Gewerblicher Kunde Für jedes Produkt, das ein gewerblicher Kunde (d. h. eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt oder deren Vermittler handelt) erwirbt, profitiert dieser von der Garantie für Mängel der verkaufte Sache im Sinne der Kunst. 1490 und ss. cc; die Handlung des gewerblichen Kunden zur Durchsetzung der Mängelgewährleistung verjährt nach 1 (einem) Jahr ab Lieferung des gekauften Produkts und die entsprechenden Mängel müssen innerhalb der in Art. 1495 cc Verbraucherkunde Für jedes Produkt, das von einem Verbraucherkunden gekauft wird, profitiert dieser kostenlos von der gesetzlichen Konformitätsgarantie ("Gesetzliche Garantie") gemäß Artikel 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Verkäufer zu leistende gesetzliche Garantie gilt für Konformitätsmängel, die innerhalb von 24 Monaten ab Lieferdatum des Produkts auftreten und die der Verbraucher innerhalb von 2 Monaten ab dem Datum der Entdeckung der Mängel selbst gemäß Art. . 132 des Verbraucherschutzgesetzes. Es ist zu beachten, dass eine Vertragswidrigkeit vorliegt, wenn eine der folgenden Situationen eintritt: (i) das Produkt ist nicht für die Verwendung geeignet, für die es normalerweise verwendet werden muss; (ii) nicht der Beschreibung entspricht oder nicht die vom Verkäufer zugesagten Eigenschaften besitzt; (iii) nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen eines Vermögenswerts derselben Art bietet; (iv) es ist nicht für den vom Verbraucher gewünschten besonderen Gebrauch geeignet, wenn es dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Kaufs zur Kenntnis gebracht und vom Verkäufer akzeptiert wird. Der Verbraucherkunde bleibt in jedem Fall Inhaber der Rechte aus der oben beschriebenen gesetzlichen Garantie, unabhängig von der Unterzeichnung anderer konventioneller Garantien, kostenlos oder entgeltlich. Dem Verbraucherkunden zur Verfügung stehende Abhilfemaßnahmen Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucherkunde nach seiner Wahl die Reparatur des Produkts oder dessen Ersatz verlangen, es sei denn, die geforderte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu den anderen übermäßig aufwendig zu den Bestimmungen des Art. 130 Absatz 4 des Verbraucherschutzgesetzes. Eine Abhilfe ist insbesondere dann als übermäßig belastend anzusehen, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zum anderen unverhältnismäßige Kosten auferlegt, unter Berücksichtigung: (i) des Wertes, den der Vermögenswert hätte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorliegt; (ii) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; (iii) die Möglichkeit, dass die alternative Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucherkunden durchgeführt werden kann. Prato Erboso Srl verpflichtet sich, um einen qualitativ hochwertigen und absolut transparenten Kundendienst zu bieten, auf freiwilliger Basis, das defekte Produkt innerhalb von 40 (vierzig) Tagen nach der Aufforderung zur Garantieunterstützung ausführen oder ersetzen zu lassen. Alternativ kann der Verbraucherkunde nach seiner Wahl eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt: (i) die Reparatur oder der Ersatz ist unmöglich oder übermäßig teuer; (ii) Prato Erboso Srl hat das Produkt nicht innerhalb von 40 (vierzig) Tagen repariert oder ersetzt; (iii) der zuvor durchgeführte Austausch oder die Reparatur hat erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht. Eine geringfügige Vertragswidrigkeit, für die die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich oder mit einem übermäßig hohen Aufwand verbunden war, berechtigt nicht zur Kündigung des Vertrages. Nachdem Prato Erboso Srl die Beschwerde über die Vertragswidrigkeit erhalten hat, behält sich Prato Erboso Srl das Recht vor, dem Verbraucherkunden alle anderen verfügbaren Rechtsbehelfe anzubieten, mit den folgenden Auswirkungen: bleibt verpflichtet, sie umzusetzen, mit den notwendigen Konsequenzen in Bezug auf den Ablauf der oben genannten Frist von 40 (vierzig) Tagen, es sei denn, der Verbraucherkunde akzeptiert die vorgeschlagene alternative Abhilfe; (ii) Wenn der Verbraucherkunde nicht bereits einen bestimmten Rechtsbehelf beantragt hat, muss er den Vorschlag annehmen oder ablehnen, indem er einen anderen der gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe wählt. Fälle des Ausschlusses der gesetzlichen Gewährleistung Der Verbraucherkunde hat kein Recht auf Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung in Bezug auf ein Produkt oder eine Komponente, die als fehlerhaft identifiziert wurde, sofern nicht anders angegeben und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen : (i) die Produkte wurden von anderen Personen als dem Hersteller, Prato Erboso Srl oder einer anderen autorisierten Person repariert oder verändert; und / oder (ii) die Vertragswidrigkeit des Produkts oder der Produkte über die Frist von 2 (zwei) Jahren ab der Lieferung des Produkts selbst und / oder der damit verbundenen Aufforderung zur Reparatur oder zum Austausch des mangelhaften Produkts oder der mangelhafte Produkte werden 2 (zwei) Monate nach Entdeckung des Mangels versandt; und / oder (iii) die Mängel (ganz oder teilweise) auf Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder Lagerung oder Wartung oder Installation zurückzuführen sind, die von anderen Personen als dem Hersteller, Prato Erboso Srl oder einer anderen autorisierten Person durchgeführt wurden - oder Nichtbeachtung die Anweisungen des Herstellers oder andere Anweisungen von Prato Erboso Srl zusammen mit den gelieferten Produkten; und / oder (iv) zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses der Verbraucher den Mangel kannte und ihn mit der üblichen Sorgfalt nicht ignorieren konnte; und / oder (v) die Vertragswidrigkeit auf Anweisungen oder Materialien zurückzuführen ist, die vom Verbraucherkunden bereitgestellt wurden. Verfahren zur Durchsetzung der gesetzlichen Garantie Die gesetzliche Garantie muss direkt gegenüber Prato Erboso Srl geltend gemacht werden, wenn diese als Verkäufer der mangelhaften Produkte auftritt, und insbesondere im Falle des Verkaufs von Produkten, für die der entsprechende Vertrag die Lieferung vorsieht des Produkts zu Hause (an einer vom Kunden angegebenen Adresse), im Lager des Spediteurs oder an einer vom Kunden in der Bestellung ausgewählten Verkaufsstelle des Prato Erboso Shops; im Gegensatz dazu muss diese Garantie beim Verkauf von Produkten, für die der entsprechende Vertrag die Lieferung des Produkts an eine vom Kunden in der Bestellung ausgewählte Verkaufsstelle des Prato Erboso-Shops vorsieht, direkt gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden an derselben Verkaufsstelle.. Verbundenes Unternehmen, das in diesem Fall als Verkäufer der mangelhaften Produkte auftritt. Die gesetzliche Garantie kann geltend gemacht werden: (i) Am Verkaufspunkt. Der Kunde kann sich mit dem Produkt und den Kaufbelegen direkt an die Verkaufsstellen des Prato Erboso Shops oder an die angeschlossene Verkaufsstelle des Prato Erboso Shops wenden, an der die mangelhaften Produkte geliefert wurden, und sich an das zuständige Personal wenden, das steht Ihnen in diesem Fall zur Verfügung, um die erforderliche Unterstützung zu leisten. Die Mitarbeiter der oben genannten Verkaufsstellen kümmern sich um das Produkt, dessen Konformität der Kunde beanstandet und liefert das "Reparaturblatt", ein Dokument, das die Übernahme des Produkts bescheinigt und alle Angaben und Hinweise enthält über das Verfahren, das zu befolgen ist, um die gesetzliche Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn die Bedingungen vorliegen. (ii) Per Telefon oder E-Mail. Alternativ kann der Kunde das Geschäft telefonisch kontaktieren, den Kundenservice unter 02-61317291 kontaktieren oder seine Anfrage senden, indem er das Formular an die folgende Adresse ausfüllt. Das Personal wird dem Kunden die notwendigen Informationen über die Bedingungen und Verfahren für die Nutzung der gesetzlichen Garantie zur Verfügung stellen. Prato Erboso Srl oder die angeschlossene Verkaufsstelle Prato Erboso Shop nutzt im Allgemeinen spezialisierte technische Kundendienstzentren für Reparaturen an den von ihr verkauften Produkten oder für die Bewertung der Bedingungen für deren Ersatz im Rahmen der Garantie, unbeschadet der Verantwortung von die Person, die als Verkäufer des mangelhaften Produkts handelt, die immer direkt für die Bereitstellung der gesetzlichen Garantie verantwortlich bleibt. Wenn das beanstandete Produkt sperrig oder schwer zu transportieren ist (z. B. "weiße" Geräte wie Waschmaschinen, Geschirrspüler usw.) Srl wird direkt die erforderliche technische Hilfe leisten und dem Kunden die Referenzen und Kontakte der Betreiber der technischen Hilfe zur Verfügung stellen.

ARTIKEL 9 - WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERKUNDEN

1. Gemäß §§ 52 ff. des Verbrauchergesetzes hat der Verbraucherkunde das Recht, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen. Bei getrennter Lieferung mehrerer Waren, die der Verbraucherkunde mit einer einzigen Bestellung bestellt, beginnt die Frist von vierzehn Tagen für die Ausübung des Widerrufsrechts ab dem Tag der Lieferung der letzten Ware. 2. Der Verbraucherkunde muss seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag auf eine der folgenden Weisen mitteilen: Senden des Standardformulars mit allen. B des Gesetzesdekrets 21/2014 verfügbar unter diesem Link in pdf-Version, per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse: Prato Erboso Srl Via Ponticello, 24F 71045 - Ortanova (FG). An das Kundendienstbüro oder per Fax an 0885/787420. Senden einer anderen ausdrücklichen Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse: Prato Erboso Srl Via Ponticello, 24F 71045 - Ortanova (FG). An das Kundendienstbüro oder per Fax an 0885 787420. Durch Ausfüllen des Formulars im Kundendienstbereich. 3. Prato Erboso Srl übermittelt dem Verbraucherkunden unverzüglich eine Empfangsbestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die während des Kaufvorgangs auf der Website mitgeteilt wurde, über den ausgeübten Widerruf. 4. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 59, Bst. c) und d) des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucherkunde das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausüben, die nach Maß oder eindeutig personalisiert sind oder die Gefahr laufen, schnell zu verfallen oder zu verfallen. 5. Das Widerrufsrecht gilt nicht für audiovisuelle Produkte und Computersoftwareprodukte, die ursprünglich vom Verbraucher versiegelt und geöffnet wurden, sowie für versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden. Hinsichtlich des Zustands der Vermögenswerte müssen sie sich in einem normalen Erhaltungszustand befinden. Der Verbraucher muss nur für einen Wertverlust aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 6. Die Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird, müssen innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucherkunde die Ausübung des Widerrufsrechts mitgeteilt hat, im Wesentlichen intakt, in ihrer Originalverpackung, komplett mit Zubehör und allen Handbüchern zurückgegeben werden. ohne mangel. Es ist zu beachten, dass das Produkt, wenn das Produkt in einer Verkaufsstelle von Prato Erboso Shop abgeholt wurde, direkt an dieselbe Verkaufsstelle von Prato Erboso Shop zurückgegeben werden muss. Bitte begeben Sie sich daher in diesem Fall in unsere betreffende Filiale und wenden Sie sich an die Mitarbeiter, die Ihnen gerne zur Verfügung stehen. Wenn das Produkt in einer mit Prato Erboso Shop verbundenen Verkaufsstelle abgeholt wurde, muss das Produkt ebenfalls direkt an dieselbe mit Prato Erboso Shop verbundene Verkaufsstelle zurückgegeben werden. Wenn das Produkt hingegen auf der Website gekauft wurde, muss das Produkt an die folgende Adresse geliefert werden: Prato Erboso Srl, via Ponticello, 24 71045 Ortanova (FG) 7. Die einzigen Kosten, die der Verbraucherkunde für die Ausübung trägt das Widerrufsrecht sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gemäß Artikel 57 Absatz 1 des Verbrauchergesetzbuches. 8. Nach Eingang des Widerrufsantrags erstattet Prato Erboso Srl den gesamten vom Verbraucherkunden gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem der Verbraucherkunde das Widerrufsrecht ausgeübt hat, durch Gutschrift des verwendeten Girokontos zum Zeitpunkt des Kaufs oder unter Verwendung der vom Verbraucherkunden bei der Widerrufserklärung angegebenen Bankverbindung und in jedem Fall unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucherkunde zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet hat. Prato Erboso Srl behält sich das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, bis die Produkte mit dem Widerrufsrecht erhalten wurden oder bis der Verbraucherkunde nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welche Situation zuerst eintritt. 9. Wenn andererseits die Methoden, Bedingungen und Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel nicht eingehalten werden, hat der Verbraucherkunde keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge. In diesem Fall kann der Verbraucherkunde das Produkt auf eigene Kosten in dem Zustand zurückerhalten, in dem es an Prato Erboso Srl zurückgegeben wurde sein kann) kann die zurückgegebenen Produkte zusätzlich zu allen Beträgen, die der Verbraucherkunde bereits für den entsprechenden Kauf bezahlt hat, einbehalten. Versand- und Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen und daher gelten die vorstehenden Absätze nicht für Verträge mit professionellen Kunden.

ARTIKEL 10 - SICHERHEIT

Der Registrierte Kunde ist für die Aufbewahrung und angemessene Verwendung aller E-Mails, Benutzernamen, Spitznamen und Passwörter verantwortlich, die für die Verbindung mit der Site verwendet werden, und muss alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß verwendet und Benutzernamen und Passwörter aufbewahrt werden geheim und nicht an Unbefugte weitergegeben. Der Registrierte Kunde ist für jede Aktivität, die über seinen Account ausgeführt wird, verantwortlich und haftet für Schäden, die durch die missbräuchliche Verwendung seiner Zugangsdaten durch Dritte entstehen. Der Registrierte Kunde muss Prato Erboso Srl unverzüglich informieren, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass ein Benutzername (oder eine E-Mail) oder ein Passwort einer nicht autorisierten Person bekannt ist oder bekannt sein könnte oder wahrscheinlich bekannt ist in unzulässiger Weise verwendet. Wenn ein registrierter Kunde den Benutzernamen vergisst oder verliert, muss er sich an Prato Erboso Srl wenden und die von Prato Erboso Srl bereitgestellten Sicherheitskontrollen durchführen. Prato Erboso Srl behält sich das Recht vor, den Benutzernamen (oder E-Mail), den Spitznamen und das Passwort für '' Zugriff auf die Site, wenn es der Meinung ist, dass ein Sicherheitsproblem besteht oder wahrscheinlich ist, oder es nicht unbefugt verwendet wird. Der Registrierte Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Registrierung gemachten Angaben und personenbezogenen Daten verantwortlich. Der registrierte Kunde muss Prato Erboso Srl unverzüglich über jede Änderung der bei der Registrierung angegebenen Informationen und persönlichen Daten informieren oder diese, falls möglich, direkt aktualisieren, damit diese Informationen und persönlichen Daten ständig aktuell, genau, vollständig und wahrheitsgetreu sind. Für den Fall, dass falsche, ungenaue oder unvollständige Informationen oder personenbezogene Daten angegeben wurden oder Prato Erboso Srl den begründeten Verdacht hat, hat Prato Erboso Srl das Recht, dem registrierten Kunden die Nutzung der Website zu untersagen.

ARTIKEL 11 - NUTZUNG DER WEBSITE

Die Site, die Produkte, Dienstleistungen und Funktionen, die über die Site zur Verfügung gestellt oder gekauft werden, werden ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bereitgestellt. Der Kunde darf Produkte, Dienstleistungen, Inhalte oder Funktionen, die über die Site zur Verfügung gestellt oder gekauft werden, nicht an Dritte weiterverkaufen oder versuchen, diese weiterzuverkaufen, noch die Site für geschäftliche Aktivitäten oder in keinem Fall für berufliche oder kommerzielle Zwecke nutzen, einschließlich Werbung, Verkaufsförderung, Platzierung oder jede andere Form der Vermarktung von Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten, die über die Website zur Verfügung gestellt werden, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Prato Erboso Srl Der Kunde darf nicht kopieren, ändern, übertragen und extern verteilen, öffentlich anzeigen, herunterladen , drucken oder veröffentlichen Sie einen Teil der Site oder des Inhalts zu kommerziellen Zwecken. Die Site darf nur für persönliche Zwecke des Kunden und in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung verwendet werden. Der Benutzer darf in keiner Weise die Bearbeitung, die Grafiken, das Layout oder das "Look and Feel" einer Webseite innerhalb der Site modifizieren oder ändern, wobei davon ausgegangen wird, dass diese von Prato Erboso Srl oder dem Konto von Prato Erboso . definiert werden Srl nach alleinigem Ermessen. Prato Erboso Srl hat das Recht, nach eigenem Ermessen eigene Marken, Handelsnamen, Logos, Ideogramme oder andere charakteristische Zeichen von Prato Erboso Srl oder Dritten sowie Werbebanner, Hyperlinks oder andere Werbeformen einzufügen auf jeder Webseite innerhalb der Site Der Kunde darf die Site oder deren Inhalt nicht in einer Weise verwerten oder nutzen, die Prato Erboso Srl oder Dritten schadet. Insbesondere ist der Kunde verpflichtet, die Website oder die Inhalte nicht für Wettbewerbsaktivitäten zu verwenden, oder in jedem Fall in einer Weise, die die Interessen, einschließlich der wirtschaftlichen Interessen, oder das Image von schädigt oder beeinträchtigt Prato Erboso Srl, von anderen Kunden oder Dritten. Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Bewertung aller auf der Website vorhandenen Produkte oder Dienstleistungen.Prato Erboso Srl übernimmt keine Verantwortung für persönliche Daten oder Informationen oder andere Inhalte, die vom Kunden oder von Dritten über . gesendet, verbreitet, hoch- oder heruntergeladen werden Falls die Site dem Kunden ermöglicht, Kommentare oder Meinungen zu Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen zu formulieren, die über die Site zur Verfügung gestellt werden, der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass sich diese Kommentare oder Meinungen konkret auf die Tätigkeit des kommentierten Wirtschaftsteilnehmers beziehen und auf konkrete und detaillierte Tatsachen hinweisen. Unbeschadet des Vorstehenden behält sich Prato Erboso Srl das Recht vor, vom Kunden zur Verfügung gestellte Inhalte, von denen er Kenntnis erlangt hat, sowie alle anderen von Dritten veröffentlichten Inhalte nicht ohne vorherige Ankündigung zu verbreiten, von der Website zu entfernen oder zu ändern die eine Verletzung dieser Vereinbarung, zwingender Gesetze oder der Rechte Dritter darstellen oder darstellen können oder in Fällen, in denen Prato Erboso Srl in gutem Glauben davon ausgeht, dass solche Informationen oder Inhalte eine Verletzung dieser Vereinbarung oder des Gesetzes darstellen. Der Kunde muss Prato Erboso Srl von allen Ansprüchen oder rechtlichen Schritten freistellen, die von Dritten eingeleitet oder angedroht werden, weil die Website oder ihre Funktionen vom Kunden unter Verstoß gegen diesen Artikel sowie unter Verletzung anderer Bestimmungen genutzt werden Bestimmung dieser Vereinbarung.

ARTIKEL 12 - GEISTIGES EIGENTUM

Die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Website, die Marke Prato Erboso Shop oder den Inhalt sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Prato Erboso Srl oder seinen Lizenzgebern. Es ist dem Kunden ausdrücklich untersagt, Werke oder Werke, die von der Site, den Inhalten, der Marke oder der Software abgeleitet sind oder darauf basieren, zu kopieren, zu ändern, zu erstellen. Es ist dem Kunden ausdrücklich untersagt, die Marke Prato Erboso Shop oder Marken, Handelsnamen, Logos, Ideogramme oder andere Unterscheidungsmerkmale in Bezug auf Prato Erboso Srl oder seine Produkte herunterzuladen, zu kopieren, zu reproduzieren, zu duplizieren oder auf andere Weise zu verwenden oder zu verbreiten.

ARTIKEL 13 - SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Informationen gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 (der sogenannte Kodex zum Schutz personenbezogener Daten) ist als integrierender Bestandteil dieser Vereinbarung anzusehen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die der Kunde bei der Registrierung auf der Website oder später auch beim Zugriff auf den reservierten Bereich der Website bereitstellt, finden Sie im Abschnitt Datenschutzrichtlinie, der auf der Website im eingesehen werden kann ständig aktualisierte Version.

ARTIKEL 14 - ÄNDERUNGEN UND TEILWEISE INVALIDITÄT

Prato Erboso Srl behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen alle Änderungen, Ergänzungen und / oder Aktualisierungen vorzunehmen, die sie für notwendig und / oder einfach für die Website, ihre Inhalte, Programme und / oder andere darin enthaltene Materialien hält und / oder über die Website selbst verfügbar (einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Aus Gründen der Klarheit wirken sich Änderungen und/oder Aktualisierungen, die wie oben beschrieben vorgenommen wurden, nicht auf die Verträge aus, die bereits mit Kunden unterzeichnet wurden, bevor eine solche Änderung oder Aktualisierung vorgenommen wurde. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht, einer Aufsichtsbehörde oder einer Verwaltungsbehörde ganz oder teilweise für nichtig, ungültig oder unwirksam erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung davon unberührt.

ARTIKEL 15 - KOMMUNIKATION UND FEHLERBEHEBUNG

Jede Mitteilung in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder allgemein einen mit Prato Erboso Srl unterzeichneten Vertrag muss per Post, Fax oder E-Mail an die folgenden Adressen gesendet werden: e.Commerce Manager c / o Prato Erboso Srl via Ponticello, 24F 71045 - Ortanova FG (Italien) Für telefonische Unterstützung wenden Sie sich bitte von Montag bis Sonntag (außer an Feiertagen) von 9.00 bis 20.00 Uhr an die Nummer 388 7364030. Bei Verbindungsproblemen mit der Site während des Bestellvorgangs bleiben alle bereits vom Kunden ausgewählten Produkte im entsprechenden Abschnitt "Warenkorb" gespeichert und der Kunde kann nach Wiederherstellung der Verbindung erneut zugreifen der Website und schließen Sie das Bestellverfahren ab.

ARTIKEL 16 - GERICHTSSTAND UND ZUSTÄNDIGES GERICHT

Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Bei Streitigkeiten in Bezug auf die Gültigkeit, Wirksamkeit, Auslegung oder Ausführung jedes Vertrags sowie im Allgemeinen in Bezug auf die Navigation auf der Website durch den Kunden oder die Nutzung von Funktionen, die dem Kunden über die Website zur Verfügung gestellt werden, gilt: ausschließlich über das Gericht von Foggia zuständig ist, mit Ausnahme des zwingenden Gerichtsstands des Wohnsitzes oder Wahlwohnsitzes des Kunden, der gemäß dem Verbrauchergesetzbuch als Verbraucherkunde handelt.